Política de envío

1. Área De Entrega

Esta tienda ofrece envíos estándar únicamente dentro del territorio español.

Todos los pedidos se envían exclusivamente a direcciones de entrega ubicadas en España.

La entrega es gestionada por proveedores profesionales de transporte especializados en muebles y artículos para el hogar.

• Todos los productos tienen envío gratuito dentro de España.

2. Gastos De Envío

Los pedidos realizados dentro de España no tienen gastos de envío.

El importe final del pedido incluye el precio de los productos y los cargos fiscales aplicables.

3. Procesamiento Y Gestión Del Pedido

Después de confirmar el pago, los pedidos normalmente completan su proceso de gestión en un plazo de 6 días laborables.

Plazo Límite De Procesamiento:

• Los pedidos realizados antes de las 16:30 horas pueden comenzar a procesarse el mismo día laborable.

• Los pedidos realizados después de las 16:30 horas comenzarán a procesarse el siguiente día laborable.

• Si el pedido se recibe durante un día festivo público, el procesamiento comenzará el siguiente día laborable.

4. Método De Transporte Y Plazo De Entrega

La mercancía es entregada mediante proveedores profesionales de transporte seleccionados según las características, el peso, el volumen y las dimensiones de los productos adquiridos.

El plazo estimado de entrega es de 6-12 días laborables después del envío.

Ofrecemos un servicio de entrega estándar.

Si existen situaciones que puedan retrasar la entrega, como interrupciones del servicio logístico, restricciones de circulación establecidas por las autoridades españolas, datos incorrectos de entrega o cambios solicitados por el cliente para la cita de entrega de muebles voluminosos, el cliente puede contactar con nosotros para consultar el estado actualizado del pedido.

5. Precios Y Cargos Fiscales

Todos los precios mostrados en el sitio web están expresados en euros (€).

Los precios publicados incluyen los cargos fiscales aplicables.

Antes de confirmar el pedido, el cliente puede consultar el precio de los productos, los gastos de envío, los cargos fiscales y el importe total a pagar.

La información de compra muestra claramente el precio de los productos, los costes adicionales y las condiciones de contratación antes de finalizar el pedido.

6. Servicio De Atención Al Cliente

Para consultas sobre pedidos, envío, entrega, recepción de productos o información del pedido, el cliente puede contactar con nosotros mediante los siguientes datos:

Correo electrónico: helpdesk@ganorvahouse.com

Teléfono: +81 (807) 716 13 28

Dirección: 4-7-23-403 SUGAWARA, HIGASHIYODOGAWA-KU, OSAKA 533-0022, JAPÓN

Horario de atención al cliente: lunes a viernes, de 09:30 a 16:30

Área de entrega: España